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切实提高执行力——我公司管理层参加“赢在执行”培训课程
作者:佚名  来源:本站原创  点击数:  更新时间:2007年04月22日
     在企业超常规发展的过程中,我公司十分注重对员工的培训,特别是管理层人员的培训。在企业的管理文化上,总经理对管理层和所有员工特别强调团队精神并提出六点要求:
    1.微笑: 我们已经有一个美丽的环境,每个人的微笑更增添温馨、愉快的工作气氛。
    2.态度: 谦和的态度是你沟通的利器,你的成功由态度决定。
    3.沟通: 微笑着以谦和的态度作互相的有效沟通,你的问题将迎刃而解。
    4.执行: 布置工作、具体执行,不管你做何工作,请记住:立刻行动。
    5.细节: 1%的失误,将使你的工作有缺陷甚至是100%的失败,请记住:细节决定成败。
    6.表扬: 如果你是上司,请表扬你的下属;如果你是同事,请赞扬其他同事。表扬使人对企业产生强烈的认同感,赞扬使人有强烈的荣誉感、成就感。激励者每一个人愉快、高效的工作。
而所有的要求最终都归结为执行力,强大的执行力是企业发展的巨大动力。
    正是出于对企业强大执行力的追求,2007年4月15 号晚上六点半,北京腾龙源胜金属材料有限公司管理层25人,由总经理带队,参加了上海学津企业管理咨询有限公司在奉贤区圣淘沙大酒店举办的“赢在执行”系列课程讲座。本次“赢在执行” 培训课程由王仁峰教授演讲。
    王老师的课程生动幽默,充满激情。从中国企业的成功与失败,到老板与员工的矛盾;从西方式管理到中国式管理;从企业的选人、育人到员工的使命、责任;从个人英雄到团队精神;王老师以大量的实例贯穿于课程之中。而演讲的授课方式让听者耳目一新,以至于四小时过去而人人毫无倦意。最终课程在大家雷鸣般的掌声中结束。
 


    第二天中午,参加培训的人员在公司会议室集中,畅谈学习的体会。会上,与会人员都谈了学习体会和对今后工作中的影响。在如何具体提升企业执行力方面,针对企业执行力是以流程、技能与意愿为主要成分的合力,公司企管部提出三个具体措施:
     一、要优化公司管理流程和业务流程,优化的前提是对现有流程的梳理整顿,做到标准化,因为标准化是高效组织的行为重要特征。企业的管理流程和业务流程是现代企业规范化管理的产物,流程的标准化和优化的基础工作是企业发展战略设置、组织结构设计、职能分解、岗位设置、岗位描述等,只有基础工作完善后设置的运作流程才是通畅的、高效的。有效的运作流程应该包括了岗位责任、权限配置、信息传递通道、业务流程、决策机制等,实际上是规范化的内部运作机制。
    二、提升企业员工的整体执行技能。一是要引导员工认同企业大政方针、发展战略和企业文化,提高执行的自觉性;二是要优化管理程,改善组织的执行框架和机制,建立流畅的执行通道;三是要增强员工的事业心和责任感,强化执行意识,树立忠诚、敬业、责任、服从的理念,提高执行的技能;四是要加强沟通,疏通交流渠道,保证执行过程的信息对称;五是要加强激励,提高执行的内在动力。六是要从提高员工的学习力和实践力入手,增强知识技能、沟通能力和协作精神。
    三、就是提升企业员工的工作意愿。需要企业创造一种团结协作的环境:一是要树立一种美好的愿景,让员工看到企业发展的前途和方向,为共同的目标而努力。二是要建立明确的工作职责、目标及合理的薪酬体系。清晰的工作职责与目标有利于员工在工作中找准努力的方向,并加强团结。三是要加强对员工的教育,培养他们的团队意识与合作精神。从根本上说就是要提高员工对企业的满意度,调动他们的积极性。
    最后,总经理作总结发言。
    他说:“希望这次执行力课程让每一个人都能精神为之一振,每一个人都能看到自己工作中的差距。在公司的快速发展过程中,在工作中,不能片面地看待某一观点,追求速度的同时还要想到完美。问题的关键是员工对执行的理解,这取决一个人的基本素质高底,对企业文化,对工作环境,社会环境的认知程度。”
    他说:“执行的关键是如何做到正确的执行。通过这次课程中的许多案例让我和大家感悟了这样一个观点,企业自身要有良好的执行氛围,让执行植根与企业文化中。让全体员工有良好的执行环境。执行犹如打仗,给你充足的兵力攻占某高地,没枪没子弹只能失败。执行犹如拳击,五指不握紧如何发力击倒对方。执行是一套系统化的流程,它包括对方法和目标的严密讨论、质疑、坚持不懈地跟进以及责任的具体落实。作为管理者的我们,在苦恼企业执行力差的时候,应该更多来规范自己,更多的去省视我们是否做到将企业文化精神渗透到企业员工行为中的基础工作,是否将“执行”文化的内涵融入到企业每一个员工都能理解的行为准则。除了提升公司员工企业凝聚力,还要提高公司的团队效率。文化其实是一种价值观,最终要融入到思想与行动中。首先它需要一种意识,然后才是行为,真正的做到执行!”
     在今后工作中如何加强执行力,总经理要求:
     一、首先强调服从意识。“没有任何借口”是美国西点军校建校200年来奉行的最重要的行为准则。“军人以服从天职为己任”。在现代企业管理中,服从意识同样重要。没有服从理念的企业是没有任何前途的。我们在工作中一定要定位准确,所谓创新性,主观能动性,都是建立在服从意识上。这样公司才能井然有序,有条不紊的运行。
    二、其次是秩序意识。公司要依赖于制度化的管理流程,建立一个不依赖能人的执行系统。公司各项管理都要制度化、标准化、文件化。有了规范化的管理制度,我们还要求高层领导的身体力行,模范执行各项管理制度,才能与所有的员工达成共识,起到上行下效的作用。进而落实到具体的行动上,确保公司有秩序的运作。
    三、接着强调责任意识。责任心是每个职业所必须具备的基本素质。责任心的强弱跟工作的好坏直接关联,没有责任心的员工必定是执行力不强的人。不管任何公司,质量都是第一生命力。ISO9OOI提供了企业在质量管理方面制度化、标准化、文件化的规范模式。有了这些规范管理模式,我们就应全力推行。不管是多么细小的一道工序或环节,都不能疏忽大意。这既是对公司负责,也是对我们自己负责。我们都要明白公司的正常运作与员工的责任意识是密不可分的。所以请我们所有的员工谨记:任重道远,责任第一。
    四、最后强调健康的心态,在我们的日常工作中,人的心态容易失衡,常常表现在:妄自尊大;以自我为中心;身处逆境、怨天尤人等。而这些心理往往严重影响到我们当前的工作。因此,我们强调每个员工都要拥有一种健康的心态来换位思考,及时调整心态。要知道,我们没有过去,只有现在,只有做好当下,我们才有未来。勇于直面困难,积极树立一种“与公司同步,不断更新”的理念。自主自发的投入到工作和学习中。
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